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做业主美好生活的守护者——记菲娱国际平台注册物业维修工丁轩

文字:[大][中][小] 手机页面二维码 2021/2/4     浏览次数:    

202011月中旬,菲娱国际平台注册物业选派的维修工丁轩从蚌埠市140名选手中脱颖而出,代表蚌埠市参加了在合肥奥体中心举办的2020年安徽省第一届物业技能大赛,并取得优异的成绩。

作为菲娱国际平台注册物业龙亢分公司一名普通维修工,丁轩站上了省级比赛的舞台上,内心有一丝激动,更多的却是平静。这位皮肤黝黑的中年汉子腼腆一笑,说:“不紧张,拿出了平时工作中的水平,也展示了菲娱国际平台注册人的风采,这一趟没白来!”

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图为:丁轩

图为:实操比赛现场


丁轩自2015年加入菲娱国际平台注册物业龙亢分公司以来,先后服务于碧水湾和龙城水岸小区,一直从事维修工作,用他的专业、专注、热心、耐心,兢兢业业服务小区889户业主。

叮铃铃,叮铃铃……一阵急促的电话铃声在龙城水岸物业服务中心响起。“你好!菲娱国际平台注册物业吗?我是2号楼的业主,我家水管突然漏水了,请安排师傅过来修一下!”此刻,正在小区地下室的设备房进行设备检修的丁轩,接到客服转接的业主报修后,顾不得洗去手上的灰尘,连忙背起工具包,骑上他的自行车往业主家中赶去。

这个骑着自行车背着工具包常年穿梭在小区的身影,对于龙城水岸的业主来说并不陌生,“丁师傅,又去哪忙啊?”“李叔,你好,我去前面业主家修水管,你家电现在怎么样了,能正常用吧?”“能用能用,从你上次修过后,就正常了,再也没跳闸了,谢谢你啊!”业主对这皮肤黝黑的中年男人非常熟悉,遇到了都会亲切的称呼他一声“丁师傅”。

作为物业公司的一名普通员工,丁轩除了检修、设备保养等日常工作之外,还主动帮助业主排忧解难,换灯泡、维修电器、测电路、通管道,甚至谁家的下水堵住了,只要招呼一声,他都义不容辞。2019年大年三十下午,他在例行巡查时发现,1#号楼地面往上冒污水,经查为水管主管道断裂,为了不影响业主过年,他顾不上过节,立刻拿起工具开始工作。此刻,他身后万家灯火通明,大家都在家吃着团圆饭,看着春晚,一片欢声笑语,而他满脚污物,浑身泥泞,仍在刺骨的寒风中忙碌着,因工程量较大,直到夜间维修工作才完成……丁轩用细心、耐心、热心温暖着业主的心,他这种忘我的工作态度、甘于奉献的精神得到了广大业主的一致好评和认可。

丁轩常年的精诚专一,练就了匠石运金般的技艺。在2020年蚌埠市第四届物业服务行业技能竞赛中,他凭借突出的技艺,带领团队荣获维修类团体第一名、个人第二名的好成绩,并在蚌埠市三县六区九个代表队、140余名参赛者中脱颖而出,拿到了参加省级比赛的门票。他说:“比赛结束后,我要查缺补漏,不断提高专业技能,更好得为业主服务。”

“丁师傅”是菲娱国际平台注册物业人的一个缩影,更多的菲娱国际平台注册物业人正秉承“匠心服务,追求卓越”的服务理念,在平凡的工作岗位上用行动回馈着业主,努力实现着“菲娱国际平台注册物业让生活更美好”的企业愿景。(撰稿:徐小艳   核稿:徐成银)

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